"jammer, maar toch goed"

Alle beoordelingen van Keukenfavoriet (De Goorn), Beoordeling van L.Hoek uit grootebroek, geschreven op 09-11-2016

Totaal gemiddelde:
Montage- / inbouwdatum:
Juli 2016
Positief:
vakmanschap, kwaliteit van de componenten
Negatief:
slechte planning, is nu verbeterd
Aankoopprijs:
8800 €

Aanbeveling: Deze klant beveelt het beoordeelde bedrijf aan.

Beoordeling in detail

Keukenstudio en advies

Showroom
Advies
Ontwerp
Verhouding prijs / kwaliteit
Omvang assortiment
Gevoelsfactor

Koopafwikkeling

Afspraken
Levering
Montage
Klachtenbehandeling:
Geen indicatie

Keukenmeubels

Indruk van de algemene kwaliteit
Beslag
Stabiliteit
Fronten
Aantal materialen
Ontwerpmogelijkheden
Nabestelling en klachten:
Geen indicatie

Apparatuur (geleverd met keuken)

Fornuis/Oven:
Geen indicatie
Kookplaat
Vaatwasser
Koelapparaat
Afzuigkap (van Pelgrim Keukenapparatuur)

Ervaringsbericht / commentaar

In april een complete keuken,tegelvloer en laminaat gekocht.Plaatsing zou plaats vinden begin juni, ik had afgesproken dat ik de bestaande keuken zelf zou verwijderen. woensdags was de geplande dag dus ik demonteer de keuken op maandag en voer deze af een paar uur later het telefoontje sorry we zijn de keuken vergeten te bestellen.Woedend was ik omdat de verkoper dit de vrijdag er voor al wist .De bestelde laminaat vloer wel op de juiste datum geleverd doch met de verkeerde plinten. Keukenvloer tegels zijn in de tijd gelegd dat ik moest wachten op de keuken ik heb in de tussenliggende tijd gebruik mogen maken van een klein nood keukenblokje zodat er toch gekookt kon worden.Tijdens de plaatsing van de keuken ging er helaas iets fout met de achterwand hier werd direct een nieuwe voor besteld,doch bij aankomst bleef hij in de vrachtwagen staan en ging retour Duitsland.Keuken nu voor 99,99% klaar

Commentaar van het bedrijf

Inderdaad meneer Hoek jammer dat er een fout was ingeslopen en dit valt niet goed te praten! Uiteindelijk alles hersteld en ik hoop dat u uiteindelijk voluit kunt genieten van de keuken. Zo zie je maar weer waar gewerkt wordt vallen spaanders, heel jammer dat dit nu net u betrof. En betreffende de laatste 0,01 % er is een nieuwe achterwand voor de bovenkast besteld, wij gaan natuurlijk voor de 100% en dit blijft onze uitdaging!!

Helpt u andere klanten bij het zoeken naar de meest waardevolle recensies.
Vond u deze beoordeling behulpzaam?

» ja » nee

DROOMKEUKEN GEZOCHT? NU VINDEN!